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Proteção de Dados

Política de Privacidade – Como a 7play77 Cuida dos Seus Dados

Na 7play77, seus dados pessoais são tratados com seriedade e transparência. Esta página explica o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: janeiro de 2026

O que Esta Política Cobre

Um resumo dos principais temas antes de você ler o documento completo da 7play77.

Dados que Coletamos
Quais informações pessoais a 7play77 coleta no momento do cadastro, durante o uso da plataforma e ao processar transações financeiras como depósitos via Pix e saques.
Como Usamos seus Dados
As finalidades para as quais seus dados são tratados: gerenciamento de conta, processamento de apostas, verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes e comunicações relacionadas à sua conta.
Compartilhamento de Dados
Em quais situações seus dados podem ser compartilhados — exclusivamente com prestadores de serviço essenciais, autoridades regulatórias e em cumprimento de obrigações legais. Nunca vendemos dados a terceiros.
Segurança e Proteção
Medidas técnicas e organizacionais adotadas pela 7play77 para proteger suas informações: criptografia SSL de 256 bits, controle de acesso interno e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
Seus Direitos pela LGPD
Como exercer seus direitos de titular: acesso aos dados, correção de informações, portabilidade, anonimização, exclusão e revogação do consentimento — tudo diretamente pelo suporte da 7play77.
Cookies e Rastreamento
Quais cookies a 7play77 utiliza, para que servem, como você pode gerenciá-los e quais são essenciais para o funcionamento correto da plataforma e dos sistemas de apostas ao vivo.

Importante: Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados e visitantes do site 7play77.net. Ao usar a plataforma, você confirma que leu e compreendeu como seus dados pessoais são tratados. Dúvidas? Nosso suporte está disponível via chat 24 horas por dia.

1. Quem é o Controlador dos Dados

A 7play77 — operadora do site 7play77.net — é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito da prestação de serviços de apostas esportivas e entretenimento online para usuários no Brasil. Como controladora, a 7play77 é responsável por definir as finalidades e os meios pelo quais os dados pessoais dos usuários são tratados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail contato@7play77.net ou via chat ao vivo na plataforma, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

A 7play77 coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços contratados e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Os dados coletados se dividem nas seguintes categorias:

Dados de identificação e cadastro:

  • Nome completo conforme documento oficial.
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas).
  • Data de nascimento.
  • Endereço residencial completo.
  • Endereço de e-mail.
  • Número de celular.

Dados de verificação de identidade (KYC):

  • Imagem de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte).
  • Comprovante de residência.
  • Selfie segurando o documento, quando solicitada pelo time de compliance.
  • Comprovante de titularidade do método de pagamento, quando aplicável.

Dados financeiros e transacionais:

  • Histórico de depósitos, incluindo método utilizado (Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago, TED) e valores em Reais (R$ — BRL).
  • Histórico de saques e solicitações de saque.
  • Histórico de apostas esportivas e jogos de cassino.
  • Chave Pix ou dados bancários fornecidos para processamento de saques.

Dados de uso e navegação:

  • Endereço IP e informações de localização aproximada.
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
  • Páginas acessadas, tempo de sessão e interações com a plataforma.
  • Dados de cookies e tecnologias similares, conforme detalhado na seção 9 desta política.

Dados de comunicação:

  • Registros de conversas com o suporte via chat ao vivo.
  • E-mails enviados e recebidos relacionados à conta.
  • Preferências de comunicação e marketing declaradas pelo usuário.

A 7play77 não coleta dados de categorias sensíveis — como dados de saúde, origem racial ou etnia, convicções religiosas ou posicionamento político — salvo quando exigido por lei em contextos específicos de jogo responsável.

3. Como Usamos seus Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pela 7play77 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é tratado para fins diferentes sem nova base legal adequada:

  • Criação e gerenciamento de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do usuário na plataforma.
  • Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, jogos de cassino, roleta ao vivo, e-sports e todas as funcionalidades disponíveis na 7play77.
  • Processamento financeiro: processamento de depósitos via Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago e TED; processamento de saques; prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (AML).
  • Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências regulatórias do mercado brasileiro de apostas, incluindo a verificação de idade mínima de 18 anos.
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar comportamentos que possam indicar jogo problemático e ativar as ferramentas de proteção adequadas.
  • Suporte ao cliente: atendimento via chat ao vivo e e-mail para resolução de dúvidas, disputas e solicitações relacionadas à conta.
  • Comunicações operacionais: envio de notificações sobre alterações nos Termos e Condições, atualizações de segurança da conta, confirmações de apostas e transações.
  • Comunicações de marketing: envio de informações sobre promoções, bônus e novidades da 7play77 — apenas para usuários que consentiram expressamente com este tipo de comunicação.
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias, judiciárias ou fiscais conforme exigido pela legislação brasileira.
  • Melhoria contínua da plataforma: análise agregada e anonimizada de padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário e corrigir falhas técnicas.

4. Base Legal para o Tratamento

Toda operação de tratamento de dados pessoais realizada pela 7play77 está fundamentada em ao menos uma das bases legais previstas pela LGPD:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino contratados pelo usuário no momento do cadastro.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e atendimento a exigências das autoridades regulatórias do setor de apostas no Brasil.
  • Interesse legítimo: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, monitoramento de comportamento para fins de jogo responsável e melhoria contínua dos serviços, sempre que não sobreponham os direitos dos titulares.
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, nos casos em que a base de consentimento é aplicável e foi coletada de forma livre e informada.

Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento pelo painel da sua conta ou solicitando ao suporte. A revogação não afeta o tratamento de dados baseado em outras bases legais, como a execução do contrato.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7play77 não vende, aluga ou cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas situações abaixo, sempre com a proteção adequada e na menor extensão necessária:

  • Provedores de processamento de pagamento: operadoras de Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e instituições financeiras para TED (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e outros) recebem os dados estritamente necessários para processar cada transação.
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação de documentos e validação de identidade que atuam como operadoras sob instruções da 7play77 e estão sujeitas a obrigações contratuais de confidencialidade.
  • Provedores de jogos de cassino: fornecedores de software de roleta ao vivo, slots e outros jogos podem receber dados técnicos mínimos necessários para a sessão de jogo, mas sem acesso a informações financeiras ou de identidade completa do usuário.
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de nuvem, hospedagem e segurança cibernética que processam dados como operadores da 7play77, sob contratos que garantem os padrões de proteção exigidos pela LGPD.
  • Autoridades regulatórias e judiciais: quando legalmente exigido, a 7play77 fornece informações a órgãos regulatórios do setor de apostas, autoridades fiscais ou determinações judiciais, sempre dentro dos limites estabelecidos pela lei brasileira.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 7play77 são obrigados contratualmente a tratá-los com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido pela LGPD. A 7play77 realiza avaliações periódicas de seus fornecedores para garantir conformidade contínua.

6. Transferência Internacional de Dados

Em função da natureza tecnológica dos serviços prestados pela 7play77, alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de infraestrutura em nuvem ou fornecedores de jogos de cassino com operações internacionais.

Quando isso ocorre, a 7play77 garante que a transferência internacional está amparada por uma das hipóteses previstas na LGPD:

  • País ou organização internacional que proporcione grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.
  • Cláusulas contratuais específicas que garantam ao titular os direitos e proteções previstos na legislação brasileira.
  • Normas corporativas globais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

A 7play77 está sempre atenta às orientações da ANPD e atualiza seus processos conforme novas regulamentações são publicadas.

7. Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A 7play77 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

  • Dados de cadastro e identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentação do setor de apostas.
  • Dados financeiros e histórico de apostas: retidos por no mínimo 5 anos para fins de auditoria, cumprimento de obrigações fiscais e resolução de disputas.
  • Registros de comunicação com o suporte: mantidos por 2 anos após o encerramento do atendimento para fins de controle de qualidade e resolução de eventuais reclamações.
  • Dados de navegação e cookies: retidos conforme os períodos definidos na política de cookies, variando de dados de sessão (excluídos ao fechar o navegador) a cookies de preferência (até 12 meses).
  • Dados de marketing: mantidos enquanto o consentimento estiver ativo. Após revogação, os dados são removidos das listas de comunicação em até 10 dias úteis.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira que não possam mais ser associados ao titular.

8. Segurança dos Dados

A 7play77 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as conexões entre o dispositivo do usuário e os servidores da 7play77. Nenhum dado trafega sem proteção — login, apostas, dados bancários ou informações pessoais.
  • Armazenamento seguro de senhas com algoritmos de hash modernos. As senhas dos usuários nunca são armazenadas em texto puro e nem os próprios funcionários da 7play77 têm acesso a elas.
  • Controle de acesso interno rigoroso: apenas funcionários com necessidade operacional documentada têm acesso a dados pessoais de usuários, e todos os acessos são registrados e auditáveis.
  • Monitoramento contínuo de segurança: sistemas automatizados de detecção de intrusões, tentativas de acesso suspeitas e comportamentos anômalos operam 24 horas por dia.
  • Autenticação em duas etapas (2FA): disponível para todos os usuários que desejarem adicionar uma camada extra de proteção à sua conta na 7play77.
  • Testes periódicos de segurança: a plataforma passa por avaliações regulares de vulnerabilidades e testes de penetração realizados por equipes especializadas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar os direitos dos titulares, a 7play77 notificará a ANPD e os usuários afetados dentro dos prazos exigidos pela LGPD, com informações claras sobre o ocorrido e as medidas adotadas.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7play77 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos serviços. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

Tipo Finalidade Duração
Essenciais Funcionamento do login, sessão autenticada, carrinho de apostas e processamento de transações. Sem estes cookies, a plataforma não funciona corretamente. Sessão ou até 24h
Funcionais Memorização de preferências do usuário, como idioma, configurações de conta e preferências de jogo responsável definidas no painel. Até 12 meses
Analíticos Coleta de dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, com o objetivo de identificar melhorias na experiência. Até 12 meses
Marketing Identificação de preferências para personalização de ofertas e promoções exibidas dentro da própria plataforma da 7play77. Utilizados apenas com consentimento. Até 6 meses

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso à plataforma ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o acesso à conta e o processamento de apostas.

10. Menores de Idade

Os serviços da 7play77 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Durante o processo de cadastro, a verificação de data de nascimento e CPF é obrigatória, e contas associadas a menores são bloqueadas imediatamente.

Caso a 7play77 identifique, após o cadastro, que um usuário é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, todos os saldos serão retidos durante o processo de investigação, e qualquer dado pessoal do menor será eliminado dos sistemas assim que a situação for resolvida, conforme previsto na LGPD.

Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor utilizou a plataforma da 7play77, entre em contato imediatamente com nosso suporte via chat ou pelo e-mail contato@7play77.net para que possamos agir com rapidez.

11. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 7play77, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:

Seus Direitos pela LGPD

A 7play77 garante e facilita o exercício de todos os direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

Acesso
Solicite a confirmação da existência de tratamento e acesse uma cópia dos seus dados pessoais mantidos pela 7play77, incluindo histórico de apostas e transações.
Correção
Solicite a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Dados de cadastro podem ser atualizados diretamente no painel da sua conta na 7play77.
Anonimização e Bloqueio
Quando o tratamento é desnecessário, excessivo ou não está em conformidade com a LGPD, você pode solicitar a anonimização ou o bloqueio dos seus dados.
Eliminação
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais não podem ser eliminados antes dos prazos mínimos estabelecidos.
Portabilidade
Receba seus dados pessoais em formato estruturado e de leitura automática para transferência a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Informação
Obtenha informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a 7play77 realizou uso compartilhado de dados, bem como sobre as bases legais utilizadas em cada tratamento.
Revogação do Consentimento
Revogue a qualquer momento o consentimento dado para tratamento de dados para fins de marketing ou comunicações promocionais, sem prejuízo da continuidade dos serviços contratados.
Reclamação à ANPD
Se você acredita que seus direitos como titular não foram respeitados, pode registrar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador brasileiro.

Como exercer seus direitos: Para solicitar qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato pelo chat ao vivo na plataforma (disponível 24h) ou pelo e-mail contato@7play77.net. A 7play77 responderá sua solicitação em até 15 dias úteis. Em casos de maior complexidade, podemos solicitar documentação adicional para confirmar sua identidade antes de processar a solicitação.

12. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

A 7play77 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O DPO da 7play77 pode ser contatado pelos seguintes canais:

  • E-mail: contato@7play77.net (assunto: "Privacidade de Dados — LGPD")
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, todos os dias, diretamente na plataforma 7play77.net

O DPO está disponível para receber e tratar solicitações de exercício de direitos dos titulares, esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais pela 7play77 e receber comunicações da ANPD. Todas as solicitações recebidas são registradas e respondidas dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 7play77 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma, alterações na legislação brasileira de proteção de dados ou orientações da ANPD.

  • Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 dias de antecedência via e-mail cadastrado ou notificação destacada na plataforma.
  • A data da última atualização está sempre visível no topo desta página.
  • O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a ciência sobre as mudanças. Para alterações que exijam novo consentimento, este será solicitado explicitamente.
  • Versões anteriores desta política podem ser solicitadas pelo suporte via chat ou e-mail para fins de referência.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como a 7play77 protege seus dados pessoais.

Por que a 7play77 Leva Privacidade a Sério

Privacidade de dados não é só uma obrigação legal para a 7play77 — é parte do compromisso com a confiança de cada usuário cadastrado na plataforma. Quando você deposita via Pix, faz uma aposta no Brasileirão ou joga uma rodada de roleta ao vivo, você está confiando informações financeiras e pessoais à 7play77. Essa responsabilidade é levada a sério em cada decisão de produto e infraestrutura que tomamos.

Desde o início, a 7play77 foi construída com privacidade como princípio de design — não como camada adicionada depois. Isso significa que, antes de qualquer nova funcionalidade entrar no ar, a equipe avalia quais dados são estritamente necessários para aquela função, por quanto tempo precisam ser retidos e como serão protegidos. O conceito de "minimização de dados" — coletar apenas o que é necessário — é aplicado em cada etapa do desenvolvimento da plataforma.

Para o usuário brasileiro, isso tem implicações práticas no dia a dia. Quando você usa o Pix para depositar R$ 100,00 e apostar no próximo jogo do Flamengo no Brasileirão, a 7play77 precisa processar os dados da transação para confirmar o depósito, verificar a identidade do titular e creditar o saldo. Mas esses dados não são compartilhados com mais ninguém além do que é estritamente necessário para completar a operação. Não chegam a anunciantes, não são vendidos a parceiros e não são usados para nenhuma finalidade diferente das descritas nesta política.

A conformidade com a LGPD não é tratada como burocracia na 7play77. O time de compliance revisa processos regularmente, o DPO está acessível para qualquer usuário que queira exercer seus direitos, e incidentes de segurança — mesmo que não afetem dados de usuários — são documentados internamente e analisados para prevenir recorrências. É esse tipo de postura que diferencia uma plataforma que realmente respeita a privacidade de seus usuários de uma que apenas cumpre o mínimo exigido.

Seus Dados, Sua Proteção

A 7play77 trata seus dados pessoais com base na LGPD, com criptografia SSL de 256 bits e transparência total sobre finalidades e bases legais. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito.

Para exercer seus direitos de acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@7play77.net.

Dúvidas sobre Privacidade na 7play77

As perguntas mais comuns sobre como seus dados são tratados na plataforma.

Não. A 7play77 nunca vende, aluga ou cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais — como processadores de pagamento (Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago, TED) e provedores de verificação de identidade —, sempre com contratos que garantem os padrões de proteção da LGPD, e com autoridades regulatórias e judiciais quando exigido por lei.

Sim, mas com uma ressalva importante: dados tratados com base em obrigações legais — como registros financeiros para fins de auditoria e prevenção à lavagem de dinheiro — precisam ser mantidos pelos prazos mínimos exigidos pela lei brasileira (geralmente 5 anos após o encerramento da conta). Dados tratados exclusivamente com base em consentimento, como listas de e-mail de marketing, podem ser excluídos imediatamente após a solicitação. Para exercer esse direito, entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@7play77.net.

Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento de duas formas: clicando no link de descadastro presente em qualquer e-mail promocional da 7play77, ou acessando as configurações de comunicação no painel da sua conta. Após a revogação, seus dados serão removidos das listas de marketing em até 10 dias úteis. A revogação não afeta o recebimento de comunicações operacionais essenciais, como confirmações de apostas, alertas de segurança da conta e notificações de alterações nos Termos e Condições.

Os dados necessários para processar saques — como chave Pix cadastrada ou dados bancários para TED — são armazenados de forma segura com criptografia SSL de 256 bits. Dados completos de cartão de crédito ou débito não são armazenados nos servidores da 7play77; esse processamento é realizado diretamente pelas operadoras de cartão, que seguem os padrões de segurança do setor financeiro (PCI DSS). A 7play77 mantém apenas os registros de transação necessários para o histórico financeiro da conta e para cumprimento de obrigações legais.

Após o encerramento da conta, a 7play77 mantém os dados pelo período mínimo exigido pela legislação brasileira — geralmente 5 anos para dados financeiros e de identidade, conforme as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentação do setor de apostas. Após o vencimento desse prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados. Dados tratados exclusivamente com base em consentimento — como preferências de marketing — são eliminados imediatamente após o encerramento da conta. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados antes de encerrar a conta pelo e-mail contato@7play77.net.

Jogo Responsável

A 7play77 usa seus dados para proteger você — inclusive para identificar quando um limite saudável pode estar sendo ultrapassado.

Limites de depósito

Configure tetos diários, semanais ou mensais no painel da sua conta. Quando o limite é atingido, nenhum novo depósito é aceito naquele período — sem exceções e sem pressão para aumentar o valor.

Autoexclusão imediata

Solicite pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou exclusão permanente a qualquer momento. O pedido é processado imediatamente, sem questionamentos e sem tentativas de retenção.

Exclusivo para maiores de 18 anos

A verificação de idade é obrigatória no cadastro. Contas associadas a menores são bloqueadas imediatamente e os dados do menor são eliminados assim que a situação é resolvida, conforme a LGPD.

Seus dados protegidos, suas apostas garantidas

Na 7play77, privacidade e transparência andam juntas. Crie sua conta gratuitamente, deposite via Pix e aposte com a segurança de uma plataforma que respeita a LGPD e coloca seus direitos em primeiro lugar.

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